Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα σας σύμφωνα με την παρακάτω πολιτική:
1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης:
- Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.
2. Όροι Επιστροφής:
- Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί.
- Η συσκευασία των προϊόντων πρέπει να είναι άθικτη και να περιλαμβάνει όλα τα παρελκόμενα.
- Απαραίτητη είναι η προσκόμιση της απόδειξης αγοράς ή του τιμολογίου.
3. Διαδικασία Επιστροφής:
- Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφωνικά στο [+30 6975530451] για να μας ενημερώσετε για την επιστροφή σας.
- Συσκευάστε τα προϊόντα με ασφάλεια και ακολουθήστε τις οδηγίες μας για την επιστροφή.
- Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος (π.χ. ελαττωματικό προϊόν, λάθος προϊόν).
4. Επιστροφή Χρημάτων:
- Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των προϊόντων, θα σας επιστρέψουμε το ποσό της αγοράς εντός κάποιων εργάσιμων ημερών.
- Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο που έγινε η αρχική πληρωμή (π.χ. πίστωση στην πιστωτική/χρεωστική κάρτα, τραπεζική κατάθεση, PayPal).
5. Ελαττωματικά Προϊόντα:
- Εάν παραλάβετε ένα ελαττωματικό προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν.
- Θα σας αντικαταστήσουμε το ελαττωματικό προϊόν με ένα νέο ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα, χωρίς επιπλέον κόστος.
6. Αλλαγές Προϊόντων:
- Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε ένα προϊόν με άλλο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε για τη διαδικασία.